Ces termes et conditions de vente s’appliquent à tous les achats effectués sur notre site internet et régissent la relation contractuelle entre le client et notre entreprise. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente. Nous vous invitons à lire attentivement ces termes avant tout achat.

1. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Mbcoaching

Adresse : Rue Roger Lambert 3 

E-mail : contact@mb-coaching.be 

Numéro d’immatriculation : 0740.509.084

2. Produits

Nous proposons à la vente des programmes d’entraînement en course à pied, disponibles sous différents formats, incluant des options pour débutants et des programmes de performance. Chaque programme est détaillé sur la page produit, avec une description de la durée, des objectifs et des options disponibles (débutant ou performance).

Les informations et documents fournis, notamment via les fichiers PDF et l’application Nolio, sont conçus pour guider le client tout au long de son programme d’entraînement. Les produits vendus sont exclusivement numériques.

3. Commande

Pour passer commande, vous devez sélectionner le produit de votre choix sur notre site, l’ajouter au panier et procéder au paiement via notre plateforme sécurisée. Toute commande passée est considérée comme ferme et définitive après réception du paiement intégral.

Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien vers le téléchargement du PDF explicatif du programme acheté, ainsi qu’un accès à l’application Nolio pour installer et suivre votre plan d’entraînement. En passant commande, vous reconnaissez que les produits achetés sont des biens numériques et ne peuvent être retournés après livraison du fichier PDF.

4. Prix

Tous les prix indiqués sur notre site internet sont exprimés en euros et incluent les taxes en vigueur. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable à une commande sera celui affiché au moment de la validation du panier.

5. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne via des moyens sécurisés, acceptant les cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.), PayPal et d'autres options disponibles sur le site. La transaction est sécurisée et cryptée via des plateformes de paiement partenaires.

Le montant total est dû au moment de la commande. Une fois le paiement confirmé, la commande sera traitée et l’e-mail de confirmation envoyé.

6. Livraison

Les produits proposés sont numériques et livrés sous forme de fichiers téléchargeables. Après confirmation du paiement, le client recevra un e-mail avec le lien de téléchargement du PDF explicatif contenant toutes les informations nécessaires pour suivre le programme choisi.

Le programme est ensuite installé dans l’application Nolio, accessible gratuitement. Il n’y a donc pas de livraison physique, et les produits sont disponibles instantanément après achat.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable concernant la vente de biens numériques, le client renonce à son droit de rétractation une fois que le programme numérique a été téléchargé ou que l'accès à l'application Nolio a été activé. En acceptant ces conditions lors de l'achat, vous acceptez explicitement cette clause.

Si le lien de téléchargement n’a pas encore été utilisé, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler votre commande et être remboursé intégralement.

8. Utilisation de l'application Nolio

L’utilisation de l’application Nolio est gratuite pour suivre vos programmes d'entraînement. Nous ne sommes pas responsables de tout problème technique ou de compatibilité lié à l’utilisation de cette application. Le client est tenu de vérifier que son appareil est compatible avec Nolio avant de procéder à l’achat. Nous ne pouvons garantir la disponibilité de l’application sur toutes les plateformes (iOS, Android, etc.).

9. Responsabilité

Les programmes d’entraînement sont conçus pour s’adapter à différents niveaux de forme physique et de course. Cependant, il est de la responsabilité du client de s’assurer qu’il est apte à suivre un programme d’entraînement physique. Il est recommandé de consulter un médecin avant de commencer tout programme d’entraînement.

Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de blessures, surmenage ou accidents survenus pendant l’utilisation des programmes d’entraînement achetés. Le client assume la pleine responsabilité de l'utilisation du programme et de son suivi.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site, y compris les programmes d’entraînement, les fichiers PDF, et tout contenu numérique fourni, sont la propriété exclusive de l’entreprise et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Il est strictement interdit de copier, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre accord préalable.

11. Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations que vous fournissez lors de l’achat de nos produits seront utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous fournir les services associés (accès au programme, utilisation de Nolio, etc.). Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, à l’exception de ceux nécessaires pour exécuter la commande (comme les prestataires de paiement).

12. Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition à l’adresse suivante : contact@mb-coaching.be .

13. Litiges

En cas de litige, les présentes conditions sont soumises à la législation en vigueur dans le pays où l’entreprise est enregistrée. En cas de différend, les parties chercheront à trouver une solution amiable avant de recourir à toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de l’entreprise.

14. Modifications des termes et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur à la date de la validation de celle-ci.

En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos termes et conditions et les acceptez sans réserve.